★ 町内会 Webサイトの実態と課題 ★　
　〜人を動かし持続的に運営可能な Webサイトの実現を目指して〜　
 

■研究の動機と目的 　私は以前から、インターネットというものを情報収集のためだけの無味乾燥なツールではなく、人を動かすツールとして捉えるべきだと思っています。 　現在Web上には“コミュニティサイト”と呼ばれるものが氾濫していますが、その中でも「地域に密着したサイト」が、実際の地域社会にどの程度インパクトを与えられるのか、検証してみたいと思いました。 　この研究では、地域サイトの中でも最も地域密着型だと言える「町内会サイト」を取り上げ、その運営実態と課題を整理し、問題の解決策を検討します。   ■研究の方法 　町内会サイトは無数に存在し、全てを網羅的に調べることはできません。そこで、次のような方法で具体的な研究対象を選定しました。 　はじめに、サーチエンジン（Excite, Yahoo, Google）を用いて、60件の町内会サイトを抽出しました。 　次に、それらのサイトにある「リンク」から、別の町内会サイトを見つけ、またそこにあるリンクを探る、ということの繰り返しによって、合計128件のサイトを発見し、それを研究対象としました。また、サイトの観察だけでは分かりにくい事柄に関しては、サイト管理者に対するアンケート調査を実施しました（回答数 56、回答率 48.3％）。

 

■町内会サイトの目的 　アンケート調査では、まず町内会サイトの開設目的を複数回答方式で尋ねました（下図）。多くの項目が高い選択率となっており、町内会サイトが「多目的サイト」の性質を持っていることが分かります。 　中でも、町内会の既存業務をサポートするタイプの項目、特に「町内会の履歴記録」は高い選択率となりました。 　これに、「街への愛着・住民連帯感の喚起」、「住民の利便向上」を加えた3項目は、町内会サイトの三大目的だと言えるでしょう。 　町内会サイトは、実用的な情報提供や、町内会運営の効率化を図るためだけでなく、住民に対する情緒的・心理的な効果も狙っているということは、一つの重要なポイントです。 　また、選択率は高くないものの、「地域外への情報発信」という目的は、町内会の新しい方向性として注目されます。

 

■なぜインターネットなのか 　町内会の情報をインターネットで取り扱う理由としては、既存のメディア（口頭連絡・回覧板・ポスター・小冊子など）と比べ、主に以下の点でインターネットに優位性があるからと考えられます。   ・24時間閲覧可能 →仕事等で昼間地域にいない人々（主に働き盛りの男性）に対して、町内会への関心を喚起できる ・情報蓄積が容易 →古い情報が劣化しない。全情報を１サイトにまとめられる（整理・関連付けが容易）。紛失しにくい。 ・高い表現力 →特別なコストをかける必要なく、フルカラーの写真や画像、動画なども取り扱える。 ・双方向性 →掲示板やメールで、書いた記事へのレスポンスを受けられる。　管理者のモチベーション向上につながる ・速報性 →頻発する空き巣・車上狙い等へのタイムリーな警告が可能。　イベントの報告が新鮮なうちに可能。 ・発信コストが安い →印刷費や配布の手間が不要。通信費は定額の場合が多く、管理者に特別な費用負担がかかることは少ない   　ただし、インターネットを利用しない人も多く存在するため、一方では既存メディアとの補完関係が重要となる。

 
→ページ2 : 町内会サイトの利用実態・運営
 
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